Política de Cancelación
Condiciones de Hospedaje y Modificación de Estadía
Condiciones de Cancelación
La cancelación de su reserva debe realizarse conforme a los lineamientos descritos a continuación. De lo contrario, el hotel se reserva el derecho de aplicar cargos.
- Anticipación mayor a 7 días Cancelación con 7 días o más de anticipación a la fecha de llegada: Sin penalización.
- Dentro de los 6 días previos Cancelación dentro de los 6 días previos a la fecha de llegada: se aplicará un cargo equivalente a una noche de hospedaje.
- Día del Check-in / No Show Cancelaciones el día del check-in, no presentación (no show) o salida anticipada: se aplicará un cargo equivalente al 100% del total de la estancia reservada.
Excepciones a la devolución
No habrá reembolso por causas de fuerza mayor o eventos extraordinarios ajenos al control del hotel (desastres naturales, contingencias sanitarias, disposiciones gubernamentales, entre otros).
Modificaciones y Reembolsos
Reglas aplicables para cambios en fechas de estancia y procesos de devolución de depósitos.
- Modificaciones de Estadía Cualquier modificación en las fechas de la estancia está sujeta a disponibilidad y deberá solicitarse con al menos 10 días de anticipación, sin importar cuántos días esté registrado el huésped.
- Sanción por Modificación Tardía La cancelación o modificación realizada dentro de los 10 días previos a la fecha de llegada generará una sanción equivalente al 50% del costo total de la estancia.
- Política de Reembolsos Los reembolsos sólo aplican cuando los cambios o cancelaciones se solicitan con un mínimo de 15 días de anticipación a la fecha de llegada.
Información Importante
Al confirmar su reserva, el huésped acepta los términos y condiciones de esta política. Con el fin de garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento del hotel, todas las cancelaciones están sujetas a esta norma. Agradecemos su comprensión.
¿Tiene alguna duda sobre su reserva?
Le invitamos a contactarnos para cualquier aclaración o razón por la cual se pide un depósito.
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